平凡岗位  敬业奉献

——荣县人事局曹玉芳同志事迹

    曹玉芳同志自1988年8月参加工作以来，一直在人事局工作，先后任打字员、工资福利退休管理股工作员、县编办副主任等职，现任县自主择业军转干部管理办公室主任兼公务员管理股股长。在平凡的工作岗位上，她爱一行、干一行、专一行，用心谋事、用心想事、用心干事。立足本职，爱岗敬业，任劳任怨，忘我工作。多次被评为县直机关党工委表彰的优秀共产党员，2000年至2003年连续三年被年度考核为优秀等次。
    一、强化学习   增强素质
    她常讲，时代在发展，知识在更新，只有不断地学习新知识、新技能才能做好本职工作；只有坚持党性修养，自觉拒腐防变，才能正确运用手中的权力，踏踏实实为人民服务。她是这样说的，也是这样做的。自参加工作以来，为了尽快提高自身的政治和业务素质，以增加适应本质工作的能力，克服了过去所学专业不对口，人事工作政策性、法规性强，工作难度大等困难，充分利用业余时间潜心钻研人事业务、各种政策法规。同时，参加高等教育自学考试并获得了大专学历；2000年11月又参加全国统一考试获得经济师资格；她还努力学习现代化办公技能，熟练地掌握了各种现代化办公设备的操作技能。通过不断的努力和系统的学习，提高了自身素质，推进了工作的开展。结合工作实际，先后撰写各类调研文章六篇，其中工资分配制度改革的调研文章获市三等奖。
    二、立足本职    工作创新
    曹玉芳同志为人低调、不张扬。不论是从事打字工作还是从事人事业务工作，始终无怨无悔，任劳任怨，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。
    她始终坚持“及时、准确、服务、高效”的工作原则，喜欢学习钻研业务政策，善于积累总结工作经验，每到一个新的工作岗位都能在较短的时间内独挡一面。在从事工资福利退休管理工作时，将各项工资福利退休管理政策规定归纳成各种表格，放在办公桌上的玻板下，不论何时有人咨询，都能及时准确地解答；1993年工资制度改革后，为方便各单位人事干部了解和掌握新的工资福利政策，查阅了建国以来的各类人事文件政策汇编，编写出了《国家机关和事业单位第三次工改后工资福利政策实用手册》；2003年为提高全县机关事业单位人事干部业务工作水平，与其他同志一道综合编印了《人事业务培训资料》；不论在哪个工作岗位上，都能细心搜集、整理有关业务政策文件以及电话请示答复记录资料，并装订成册，为后来从事该岗位工作的人员及时了解和掌握政策、熟悉业务情况提供了方便。
    三、严于律己   默默奉献
    她对自己要求严格，时时处处起着表率作用。
    一是认真维护与领导、同志们之间的团结，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难，互相补台不拆台，互相帮忙不添乱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。工作近二十年来，从未与同事发生过任何非工作问题的争执。
    二是注意保持与基层干部群众的关系。她无论是随同领导到基层，还是接待到办公室办事和反映问题的干部群众，都坚持做到态度和蔼、主动热情、认真倾听，耐心解释。对一些政策性的咨询，不仅口头解释答复，还尽量地将有关政策甚至工资演变过程写在纸上，使来访者揣着疑问而来，带着明白而去。1993年，刚到工资福利股工作，业务政策不熟悉，而熟悉情况的李健康同志又调到统计局任副局长去了。一天，原旭阳镇的退休干部刘树培怒气冲冲地来到人事局反映其退休费有误，要求给予解决。当时，她心中无底，感到一片茫然，但又不能胡乱解释和答复，于是便耐心地给刘树培解释，并请他暂缓几天待查清后再作答复。随后，她经过三天时间翻阅文件、资料，咨询过去了解政策情况的领导和同志后，整整用了三页纸对刘树培同志的工资及退休费的执行政策、标准及演变情况进行详细了说明，刘树培老人对此深表感激地说“小曹不愧是人事干部，从小曹身上我看到了人事局机关干部的敬业务实精神”。
    三是想群众之所想，急群众之所需，尽量为群众提供方便。不论是领导干部，还是一般老百姓找到曹玉芳同志办事，只要是不违背政策规定的，她都会为你办好并尽量提供方便。在2006年选拔高校毕业生工作中，两位外地考生（峨眉山市凌燕、湖南省邹平）在我县报名，准考证由荣县发，考试地点却在自贡，考试时间又是星期天。为了让两位考生节省时间和费用，在报名时就主动告诉两考生，请他们在考试前一天下午赶到荣县后电话联系，以便及时将准考证送到车站交给他们，对此，两位考生非常感激。
    四是坚持廉洁自律，乐于奉献。不论是在冷门岗位还是在热点岗位工作，都甘守清贫、乐于奉献、不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利，并能正确处理好个人利益与集体利益的关系。她爱人自1998年下岗外出打工至今，家中有年迈的母亲和多病的公婆以及读初中的女儿需要照顾，每天既要忙外、还要主内，但从未因此耽误过工作。在1993年工资制度改革、2003年乡镇机构改革和2006年公务员登记工作中勇挑重担，熬夜加班成了她的家常便饭 ，却从无怨言，并出色地完成了任务。在工作中，她注意搞好传帮带，毫无保留地把自己工作中的经验、教训传给新同志，及时给予新同志力所能及的指导，使其少走弯路，尽快适应新工作，受到了大家的一致好评。